編者按:網(wǎng)游、紐交所、上市、回購、公測,這些原本平淡無奇的詞,一旦跟一個叫“史玉柱”的人結(jié)合在一起,便能引發(fā)強烈的眼球效應。在《巨人》這款被史寄予厚望的游戲?qū)⒐珳y之際,新浪科技再度專訪史玉柱,試圖解讀這位“營銷狂人”在特定時期的商業(yè)密碼。
淡。翰辉诤跏遣皇腔ヂ(lián)網(wǎng)英雄
約史玉柱的專訪依舊波折。3月7日下午,新浪科技抵達位于桂林路浦原科技園的巨人總部,負責接待的巨人人士帶著歉意告知,專訪時間需等傍晚,“老史還沒起床!
很多人都以為史玉柱成功IPO之后,會有所變化。變化是有,但沒有創(chuàng)新,而是在原本就日夜顛倒的作息習慣上更上層樓。以前是早上6點睡,從紐交所回來后變成10點才睡,一直扭不過來。
一位接近史玉柱的員工說,他這段時間除了玩游戲,還多了一個興趣是“做客服”,每天堅持十來個小時,跟著魔一樣。
2007年11月1日,穿著白色運動服的史玉柱在美國紐交所敲響上市鐘聲,巨人網(wǎng)絡掛牌上市,發(fā)行價為15.5美元,融資10.45億美元。彈指間,四個月已過去。
“跟以前一樣著魔于游戲的研發(fā),只是上市后手頭的管理工作更少了,很多由總裁劉偉在幫忙打理!笔酚裰J為,他是一個不是特別善于改變的人,特別在作息方面。
在美國籌備上市那段時間,他的作息很正常,天沒亮起來準備路演,有時會跑到一家基金那邊吃早餐,“一邊吃早餐一邊想事情”。回來后,史玉柱完全進入“美國時間”,早上10點睡覺,下午3點起來。
當年陳天橋把盛大推上納斯達克,讓自己成為“中國網(wǎng)游教父”;馬云率領阿里巴巴登錄香港聯(lián)交所,讓世界看到一位中國式電子商務巨頭。陳天橋、馬云都是史玉柱的朋友,很多人喜歡拿他跟這兩位朋友比較,史玉柱說他不介意。
陳天橋最近在忙一個很浩浩蕩蕩的作業(yè),試圖把盛大打造成中國最大的網(wǎng)游運營平臺,這點經(jīng)常讓主張精品戰(zhàn)略的史玉柱自嘆不如。
“我很尊重他的選擇,我從內(nèi)心認為陳天橋是一個天才。也當面夸過他是中國網(wǎng)游的教父。他也不謙虛,接受了!笔酚裰蛉さ馈
但讓巨人網(wǎng)絡也做平臺化,史玉柱不會接受。他甚至認為,“如果我們團隊來做,會失敗,甚至換了一般的公司也會失敗。”
在史玉柱看來,平臺化戰(zhàn)略不是什么“新螃蟹”,當年他在珠海發(fā)動過“三大戰(zhàn)役”,試圖把軟件、藥品、保健品這三大業(yè)務集中起來,平臺化。“做好了銷售額上100億”,當時史玉柱每每想到這個都很興奮,激動不已。后來,三大戰(zhàn)役失敗。
失敗的原因,他總結(jié)過。世界500強企業(yè),沒有幾個是靠產(chǎn)品多而起來的。公司做事要專一,不是說產(chǎn)品越多越好。像微軟那么牛,也是從Dos到Windows,一步一步慢慢延伸。
專一的道理對網(wǎng)游市場同樣適用。特別行業(yè)發(fā)展到今天,小作坊的研發(fā)模式已不可能再取得成功了,產(chǎn)品太泛濫了。五年前一個月出不了一款新游戲,現(xiàn)在一天一款新游戲,導致“99%的產(chǎn)品都賺不到錢”。
史玉柱對游戲成功的標準是,最高同時在線人數(shù)達到40萬人以上。因為到目前為止,最高在線人數(shù)超過40萬的游戲沒有一款“死掉”的。他模擬過自己“平臺化”的結(jié)果:第一年銷售額大幅上升,利潤顯著上升;第二年銷售額小幅上升,利潤不上升;第三年銷售額大幅下跌,利潤大幅下跌。
不過,史玉柱并不斷言陳天橋的平臺化戰(zhàn)略會失敗,因為“陳天橋是個天才,又是中國網(wǎng)游教父。如果他把平臺化做成功了,我更加這么認為!
史玉柱跟馬云也很熟。這兩家公司去年前后腳去IPO,當時有人說史玉柱不走運,風頭完全被馬云蓋過。
他認為,巨人與阿里都是近十年來IT業(yè)內(nèi)規(guī)模最大的IPO之一,“他們第一我們第二,全球有目共睹!卑⒗锇桶蜆I(yè)務模式在亞洲更知名,但巨人在美國的勢頭比阿里還猛。
“馬云的知識面比我寬,我的知識面比他窄。馬云對好多領域感興趣,我是對自己感興趣的事情研究很深,比如網(wǎng)游。馬云在這點上很佩服我。這是我們之間很大的區(qū)別,但馬云總體上比我強!笔酚裰f。
還有一個區(qū)別是,馬云喜歡武俠,江湖味很濃;史玉柱熟讀毛澤東著作,對中國兵法頗有領悟。史玉柱喜歡研究毛澤東的軍事與組織思想,比如不計較一城一池的得失,而在于消滅敵人有生力量,這些道理對做企業(yè)很有價值。
具體化就是,企業(yè)家不應該計較一些虛的東西,比如是不是行業(yè)老大,是不是互聯(lián)網(wǎng)英雄,而應該注重企業(yè)的發(fā)展實力。在重新創(chuàng)業(yè)初期,史玉柱曾把自己的汽車當成公司的總部,不講究表面功夫。
“你認為自己是互聯(lián)網(wǎng)英雄么?”
“哪有自己說自己是英雄的,這個問題很難回答!
史玉柱的回答合乎情理,也有些出人意料。事實上,他確實很少想到這些問題,每天跟電腦抱在一起,深居簡出,每天吃盒飯,還“挺香”。史玉柱的身家一度接近500億元,這是一個即使游手好閑,也幾輩子都花不光的數(shù)字。
他說,個人資產(chǎn)到了2千萬以上,對生活就沒啥區(qū)別了。做游戲是他的興趣,“一個人什么最幸福?天天想做的事情,這就是幸福。”
愿景:把巨人打造成網(wǎng)游業(yè)腦白金
巨人在紐交所掛牌當日開盤價18.25美元,收盤價18.23美元,該日最高價20.46美元。不久,次貸危機引發(fā)全球股市大跌,中國概念股表現(xiàn)遭牽連,巨人也不例外。
上市四個月后,史玉柱稱盡管目前巨人股價偏低,但他不后悔到紐交所上市!斑x擇美國紐交所是對的,他們有三方面的監(jiān)管,讓我們對自己要求更加嚴格,這為一個企業(yè)成為百年老店奠定基礎!
史玉柱認為巨人股價已被資本市場低估,原因有兩方面。一是次貸危機影響,二是巨人被對沖基金做空。尤其是前者,全球幾乎所有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都在下跌,比如谷歌股價從最高的747美元下跌到最低的437美元,跌幅42%;雅虎也從最高的34美元跌到最低18美元,跌幅47%。這兩方面影響消除后,他相信巨人股價將回歸實際價值。
2007年平安夜,巨人網(wǎng)絡投資者收到一份“大禮包”--該公司董事會宣布擬在未來12個月內(nèi),用兩億美元回購公司股票。消息傳出,巨人股票大漲,盤中漲幅一度接近20%,收盤上漲接近12%。
今年2月21日,巨人方面確認已于該月份完成總值為2億美元的股票回購計劃。這意味著,史玉柱提前近10個月時間兌現(xiàn)其承諾。
很多國內(nèi)業(yè)內(nèi)人士都買了巨人股票,相繼在打聽史玉柱在回購結(jié)束后,將用什么手段繼續(xù)刺激股價;卮鹗,不斷發(fā)展業(yè)務,不斷做好業(yè)績,這是他要對投資者要做的最重要貢獻。
“如果連續(xù)10個季度業(yè)績都上漲,我就不信股票漲不起來!”這是很多互聯(lián)網(wǎng)英雄都不敢說的話,史玉柱說了。
其實,當初史玉柱也不是沒考慮國內(nèi)A股市場!叭绻覀冊贏股上市,能融到現(xiàn)在3到4倍的錢,但我們覺得如果想做百年老店的話,還是來這里意義更大一些!
馬云有一個要把阿里巴巴做成“102年”老店的愿望,意思是要超過百年。相比之下,史玉柱的愿景更通俗、直白。他說,巨人網(wǎng)絡的終極目標是成為保健品行業(yè)的腦白金。
這背后的深意是,腦白金在保健品市場的銷量,是第2、3、4、5名加起來的總和,牢牢占據(jù)了市場龍頭地位。“我人生接下來的奮斗目標,就是它了。不用很多年,順利的話五年。”史玉柱說。
可能有人會覺得史玉柱“又放炮”,其實熟讀毛著的他不打無準備之仗。他認為,這點也是毛澤東哲學的精髓之一。
“商場如戰(zhàn)場,要取勝,必須準備充足,在局部形成絕對優(yōu)勢。研發(fā)、團隊、資金是不是充裕,目標是不是專注,萬一失敗了怎么反撲。”這些年,多次大起大落的史玉柱一直這么提醒自己。
幾年前投資華夏銀行與民生銀行,史玉柱賺了一百多億!按蠹艺f我運氣好,實際我們團隊研究了至少2年,論證了所有行業(yè),才做出了投資決定!笔酚裰f,自己這十年來就做了三年事,保健品、投資銀行、網(wǎng)游,因為都充足準備,都成功了。
再往上追溯一段,在踏入網(wǎng)游市場之前,史玉柱就對市場環(huán)境進行過“摸底”,而絕非一時沖動就扎入網(wǎng)游。直到今日,業(yè)內(nèi)依舊有輿論擔心網(wǎng)游市場存在政策風險,相關(guān)部門的管制條款可能隨時出臺。
“我做網(wǎng)游之前,專門找一些相關(guān)負責人咨詢過,他們主要想法就一個,保護未成年人。網(wǎng)游畢竟是一個娛樂行業(yè),不可能要求對成人限制太多。所以,《征途》內(nèi)測階段就有了防沉迷系統(tǒng),還推了一個不準未成年人注冊的限制!
史玉柱相信,未來幾年網(wǎng)游市場會不斷出臺一些限制性政策,但焦點將繼續(xù)集中在保護未成年人。巨人網(wǎng)絡在這方面已做足功夫。即將公測的新網(wǎng)游《巨人》也放棄了未成年人市場,盡了社會責任,他不覺得可惜。
解碼:何以斷言《巨人》是最好玩網(wǎng)游
新浪科技:一直想問一個問題,你們第二款巨作《巨人》,你多次預測它將是2008年最火爆最好玩的網(wǎng)游。你憑什么那么早就斷言它會成功?
史玉柱:一個網(wǎng)游能否成功最關(guān)鍵兩點,最基礎一點是,游戲是否好玩。如果不好玩,100%失敗。它能有多大成功,得看它有多好玩。二是好的營銷,營銷前提也是針對好玩游戲,爛游戲沒法營銷。網(wǎng)游玩家不迷信廣告,更信周圍人的評價!毒奕恕愤@款游戲,非常好玩,我這點非常自信。營銷方面,我也非常自信,目前也沒犯什么錯誤。所以,只要我們完成既定工作,今年《巨人》就會非;。
新浪科技:《巨人》內(nèi)測情況如何,對公測有什么預期?
史玉柱:內(nèi)測反饋很好,玩家對游戲非常認可,我感覺這不亞于當初《征途》的情況。
《征途》公測后也非常不錯,一周內(nèi)創(chuàng)下20萬人同時在線成績,這次我還把20萬當作《巨人》公測的目標。10萬以下的公測,對我是失敗的。15萬算好的,20萬是優(yōu)秀的。我這次是保10萬,爭15萬,沖20萬。
新浪科技:您關(guān)注網(wǎng)游界的一種關(guān)于“宿命”的說法么?大意是,中國每個網(wǎng)游企業(yè)都只能做出一款成功的作品,第二款作品必然沒法成功。大家那么關(guān)注《巨人》表現(xiàn)的部分原因,是看你怎么打破“宿命”。
史玉柱:其實保健品行業(yè)也是,在我之前沒有一家的第二個產(chǎn)品是成功的。所以當時儲備了十幾個保健產(chǎn)品,一直壓著不敢推。后來我找他們第二個產(chǎn)品失敗的原因,背了第一個成功的包袱,過高估計自己能力,這甚至是普遍現(xiàn)象。我后來研究透了,就先改造自己,在腦白金之后推了黃金搭檔,這兩個產(chǎn)品現(xiàn)在都賣的很好,在保健品市場輪著當?shù)谝坏诙?/P>
這其實也印證了精品戰(zhàn)略的好處,網(wǎng)游市場也會是這樣的。
新浪科技:有一位投行的朋友跟我們分析過,導致網(wǎng)游“宿命”的一個主要原因是中國產(chǎn)業(yè)有個硬傷:一個研發(fā)團隊做成一款大作后,他們基本能“坐享其成”一輩子,很難再調(diào)派他們?nèi)プ龅诙钣螒,你們的團隊怎么解決這問題?
史玉柱:這問題在產(chǎn)業(yè)中是存在的,但這是能解決的。解決辦法是靠企業(yè)文化,我們就解決了。你下次可以半夜來我們公司,研發(fā)部到處都是燈火通明的。你隨便抓一個人聊聊,他可能已經(jīng)身價千萬。巨人文化一直強調(diào)艱苦與奮斗,上市后一直是這樣。
新浪科技:《巨人》的推廣繼續(xù)用《征途》的模式跟渠道,《征途》當初的推廣招致不少同行非議,預計《巨人》是否有所改善?
史玉柱:渠道還會用以前的推廣渠道,營銷也繼續(xù)用保守的辦法,之前的辦法都是對的,我們需要進一步推廣與擴大。
得罪同行不是好事,但預計這次的爭議比《征途》小一些,雖然《巨人》的創(chuàng)新改動比《征途》還多。因為當初《征途》推的一些模式行業(yè)內(nèi)普遍不看好,后來他們卻都學過去了。學了我們東西,再評論我們就要謹慎一些了。
我預計行業(yè)對我們產(chǎn)品功能的評論會少,但對我們的攻擊不會少。這個行業(yè)很特殊,一是競爭非常激烈,一天一款新游戲出來。但一旦游戲過了10萬人在線,特別是40萬人在線后,競爭就非常不激烈,因為成功游戲的玩家基本不可能被拉走。
我不知道攻擊別人有什么好處,我認為沒必要這么做。我不主張行業(yè)內(nèi)惡語相向,但可以談談別人的戰(zhàn)略與產(chǎn)品,好的、善義的評論應該被提倡。你也能看到,對于對手,除了產(chǎn)品層面的比較,我們不會用惡毒語言去攻擊對手。
新浪科技:《征途》不久前宣布同時在線人數(shù)突破150萬新高,這個持續(xù)的增長靠什么做到的?
史玉柱:網(wǎng)游嚴格不是一個產(chǎn)品,而是一個社區(qū)。巨人的社區(qū)已發(fā)展到很多縣城,玩家遍布各地,而且還能把這些“社區(qū)”打通。比如《巨人》支持幾百萬人規(guī)模的會面,一般網(wǎng)游只支持幾千。
很多人玩網(wǎng)游不是為了內(nèi)容,是為了社區(qū)里頭的朋友。一旦社區(qū)形成,這款游戲的生命周期很長,除非遭到人為的破壞,否則生存2、30年完全沒問題。如果一款游戲最高在線人數(shù)到40萬,那么可以認為這個社區(qū)已完善了。我目前還沒看到一款40萬人的游戲死掉的,甚至沒有走下坡。但如果最高在線人數(shù)不到10萬,當年就可能關(guān)門。
新浪科技:你覺得巨人網(wǎng)絡的營銷團隊做的怎樣?
史玉柱:做的還是不夠好,腦白金網(wǎng)絡用了3到5年建成它的營銷網(wǎng)絡,巨人現(xiàn)在才用了2年。我認為現(xiàn)在的覆蓋面還不夠理想,腦白金覆蓋了1800個縣,巨人網(wǎng)絡才覆蓋了幾百個。
新浪科技:你們不久前獲網(wǎng)游《體育帝國》運營權(quán),這也是巨人首次引入代理模式。從漢卡、保健品到網(wǎng)游,你這些年之前一直走自主研發(fā)路線。在外界看來,引入代理模式并不像你的風格,這次代理出于什么考慮?
史玉柱:他們主動找到的我們,他們想找中國營銷能力最強的公司。雖然整體規(guī)模比不過盛大,但不謙虛說,我們營銷肯定是行業(yè)最強的。他們看重我們的營銷能力,我認真看過他們的游戲,不僅與我們的游戲不競爭,而且做的非常棒,應該是全世界同類作品中最好的。
總的來說,代理《體育帝國》不影響我們的精品戰(zhàn)略,不影響研發(fā)。我們的營銷網(wǎng)絡多承擔一些優(yōu)秀產(chǎn)品,完全沒問題。但也不能過多,所以我們的代理業(yè)要少而精。(全智)
[ 作者:零度網(wǎng)絡科技 類別:互聯(lián)網(wǎng)新聞 ]