諾頓事件在當(dāng)年轟動(dòng)一時(shí)

　　□據(jù)廣州日?qǐng)?bào)報(bào)道

　　諾頓誤殺門(mén)事件時(shí)隔一年之后，首例司法賠償判決已經(jīng)由廣州市天河區(qū)人民法院作出。昨日記者獲悉，作為第一位起訴向賽門(mén)鐵克軟件公司(諾頓殺毒軟件的生產(chǎn)商)索賠的誤殺事件受害者的廣州市民劉先生，在判決中獲賠248元。

　　受害市民索賠1644元

　　原告劉士輝向法院起訴稱(chēng)，他在2007年2月28日購(gòu)置了一臺(tái)臺(tái)式電腦，并安裝了諾頓殺毒軟件，可是在同年5月18日，發(fā)現(xiàn)電腦無(wú)法正常啟動(dòng)，最后才得知是諾頓殺毒軟件出現(xiàn)了問(wèn)題，導(dǎo)致系統(tǒng)故障所致。

　　劉士輝表示，自己為了維修電腦，找了銷(xiāo)售商、賽門(mén)鐵克公司等各個(gè)方面，但是都沒(méi)有解決問(wèn)題，直到三天后電腦才得以恢復(fù)。因此，劉士輝將賽門(mén)鐵克公司告上了法庭，要求該公司賠償其損失1644元。

　　法院判決賽門(mén)鐵克賠款

　　此案一審開(kāi)庭的時(shí)候，由于賽門(mén)鐵克公司提出此案涉及商業(yè)機(jī)密，所以法院未公開(kāi)審理此案。法院在審理后認(rèn)為，劉士輝提供的證據(jù)已經(jīng)可以證明其電腦安裝了諾頓殺毒軟件，他所遭受的損害后果確實(shí)是由賽門(mén)鐵克公司的產(chǎn)品所造成，所以賽門(mén)鐵克公司須向劉士輝所受到的損害承擔(dān)賠償責(zé)任。并最終判決賽門(mén)鐵克返還劉士輝購(gòu)買(mǎi)殺毒軟件超值卡的費(fèi)用99元，并向劉士輝賠償149元。

　　對(duì)這一判決，身為律師的劉士輝表示不滿，認(rèn)為法院沒(méi)有支持其誤工損失是沒(méi)有道理的，因?yàn)樵谔幚黼娔X問(wèn)題的幾天時(shí)間中，已經(jīng)對(duì)他的工作造成了很大的延誤。但是對(duì)于是否上訴，劉士輝認(rèn)為還要考慮一下，理由是打官司耗費(fèi)太多精力。

　　回顧諾頓誤殺門(mén)事件

　　2007年5月18日，賽門(mén)鐵克公司的殺毒軟件產(chǎn)品諾頓病毒庫(kù)進(jìn)行升級(jí)，但是升級(jí)后，該殺毒軟件將用戶(hù)windows xp系統(tǒng)中的所有可執(zhí)行文件當(dāng)成了病毒文件并予以刪除(新浪科技注：原文如此，實(shí)際情況是諾頓當(dāng)時(shí)曾將WinXP兩個(gè)系統(tǒng)文件誤殺導(dǎo)致系統(tǒng)無(wú)法啟動(dòng))，造成全國(guó)至少數(shù)百萬(wàn)臺(tái)電腦系統(tǒng)崩潰。

　　6月25日，賽門(mén)鐵克公司對(duì)此事件正式公布了 “誠(chéng)意表示方案”。方案稱(chēng)，針對(duì)受誤殺影響的諾頓個(gè)人用戶(hù)，賽門(mén)鐵克免費(fèi)提供額外12個(gè)月的許可證延長(zhǎng)，并免費(fèi)獲贈(zèng)諾頓儲(chǔ)存還原大師2.0軟件。對(duì)于受影響的企業(yè)級(jí)用戶(hù)，賽門(mén)鐵克將根據(jù)受到影響的計(jì)算機(jī)數(shù)量享受Ghost解決方案套件(GhostSolutionSuite)授權(quán)許可。

　　但是賽門(mén)鐵克公司一直沒(méi)有回應(yīng)關(guān)于進(jìn)行經(jīng)濟(jì)賠償?shù)膯?wèn)題。

　　5月29日，廣州市民劉士輝起訴賽門(mén)鐵克公司，要求對(duì)其進(jìn)行賠償，成為受害用戶(hù)索賠第一案。