本報記者 王小諾
阿里媽媽其實很簡單,它和阿里巴巴一樣,搭建了一個平臺,讓中小企業(yè)聚集于此。不同的是,它因廣告需求而生。
無論是阿里巴巴的B2B平臺,還是做B2C的淘寶網,阿里系的單個客戶每年會投入幾十萬甚至上百萬的廣告費在互聯(lián)網上。以前可能直接找到Google,或者百度,而今,他們還可以選擇阿里媽媽做中介。
去年5月,入夏,無風。一群阿里人從各家子公司出來,匯聚在杭州的湖畔花園,這里是阿里巴巴的發(fā)家寶地。如今,事后諸葛,似乎可以總結說:每逢5月10日,這里都要做出成立一家新的公司的決策。
2003年是淘寶網,2004年是支付寶。兩年的沉寂之后,2007年,阿里媽媽誕生。
作為阿里系帝國7家公司之一,阿里媽媽成立最晚,但是補上了中小企業(yè)商務生態(tài)鏈的一個缺口——釋放阿里用戶的廣告需求。可以看到的是,無論B2B業(yè)務,還是淘寶網,都有著大量的潛在用戶尋找合適的載體宣傳和推廣。
而阿里媽媽——這家成立不到一年的公司,能否對得上它們的胃口?
湖畔聚義
2007年4月底,一群人被叫到馬云辦公室。剛從廈門調配到杭州集團市場部工作的林振宇還遲到了5分鐘。進門的時候,他看到了其余5個來自B2B(阿里巴巴)、淘寶、支付寶的同事。
這6個人包括了:阿里媽媽成立時最早的一批員工,有排在20號之前的老員工,也有像林振宇這樣工號是5223的新人。當時馬云對他們談了要做一家新公司的打算,他想做的事情是“中小企業(yè)廣告交易平臺”。
馬云的這一提議,讓許多阿里人想起,當年淘寶網“生逢絕境”的境況——由于競爭對手與大門戶網站簽了排他性協(xié)議,因此幾乎所有數(shù)得上名字的門戶網站都拒絕讓這個新生兒的廣告出現(xiàn)在自己的首頁上。迫于無奈,淘寶人掃遍了國內的站長聯(lián)盟,最終在一夜之間,讓所有的中小網站都掛上了淘寶網的廣告。
據(jù)阿里人回憶,馬云稱以后不能忘記這些幫助過他們的中小網站。就這樣,惦記了四年以后,一個試圖整合中小網站資源的廣告聯(lián)盟模式應運而生。
這聽起來,不啻一個宣講“感恩戴德”的游俠故事。但對于這個模式是否可行,馬云的確與楊致遠認真地討論過!八麄冇X得這東西在中國能做起來,因為在美國有類似的商業(yè)模式”。如今已是阿里媽媽戰(zhàn)略合作部經理的林振宇這樣表示。
概念是有了,至于怎么做,這個難題拋給了這些年輕人。當時新公司的第一批創(chuàng)業(yè)者是周峻巍、黃航飛、林振宇、余斯恒、張立中和凌姝。這些人里,有兩名技術人員,其余都是從銷售、市場部門調過來的。他們對新模式的理解各異,當時的問題是,“不知道市場需要什么,所以,技術方面也無從下手!绷终裼钫f,整個五月,大部分時間還是停留在功能上的簡單討論,“但大多數(shù)時間在吵架。大家都在碰想法!
這段時間,不斷有人加入,例如雅虎P4P團隊就是在五月從北京來到杭州,“我們還給他們起了名叫‘桃谷六仙’,”凌姝說,“他們是第一批的技術開發(fā)人員!毕娜昭籽,對運營模式的爭執(zhí),也在自我調侃中逐漸磨平。
突破出現(xiàn)在8月,平臺逐漸成型。雖然沒有最終敲定完整明晰的模式,但有一個關鍵詞貫穿始終,那是馬云傳遞出來的“開放”一詞——他們要做一個開放的平臺。這讓人聯(lián)想到阿里巴巴一直在提的“開放、協(xié)同、繁榮”的電子商務生態(tài)系統(tǒng)的核心戰(zhàn)略。
但阿里媽媽要面對的問題是,平臺的兩端什么都沒有,既沒有中小網站,也沒有廣告主,資源庫里一片空白。幸運的是,“阿里系”的資源開始相互借調,阿里媽媽的成長并不孤獨
廣告超市:捆綁長尾
在此之前,雅虎擁有“阿里聯(lián)盟”的資源。早年是3721公司一員的王慶偉,后來成為阿里集團的員工,在2007年初奉馬云之命成立“阿里聯(lián)盟”,即通過雅虎的搜索引擎技術將中小企業(yè)廣告配對到中小網站上,其核心邏輯與Google AdSense和百度的主題推廣聯(lián)盟并無兩樣,不過,成立之后,阿里聯(lián)盟一直處于后來者無法居上的尷尬局面。
但在阿里媽媽要開始做事的時候,阿里聯(lián)盟的資源還是派上了用途!奥(lián)盟有資源,但聯(lián)盟擁有都是大站,進入門檻也比較高。所以,聯(lián)盟做大站,我們來整合中小站!绷终裼钫f。
當時,這位80后的年輕人沒有任何的搭檔,他通過各種方式拿到各種網站的數(shù)據(jù),“可能有幾十萬個,然后篩選過濾”,選出適合的,給每個用戶都打電話。他的想法是,“穩(wěn)住大量的賣家(網站),再引入一定的買家(廣告主),這樣交易才能開始形成!
從8月10日正式的外部測試版上線后,拓展重心大部分放在了外部中小網站的積累上。依靠林振宇和外包的電話銷售團隊,上線僅百天,阿里媽媽網站就匯集了超過14.9萬家中小網站和超過13.5萬的個人博客站點,超過38萬個廣告位,注冊會員超過100萬,覆蓋中小網站總流量每天超過10億瀏覽量。
這一速度令人側目。
提起阿里媽媽的執(zhí)行力,曾經與阿里媽媽洽談過廣告合作的動網先鋒的COO李銳說,“那天,阿里媽媽的人在白板上劃了幾下,說,10天拿下1萬個網站,100天拿下10萬個網站!碑敃r現(xiàn)場的氣勢讓他為之動容。而在之后的日子,阿里媽媽的團隊的確實現(xiàn)了這個目標。
不過,對于小網站能否持續(xù)與阿里媽媽合作的質疑,“說的不好聽,站長是惟利是圖的。只要有收入就會去做。收入低了或沒有,就不會去做,這是整個互聯(lián)網的現(xiàn)狀。”一位業(yè)內人士表示,如果站長還在不斷地加入這個平臺,可見這種模式是可以嘗試的。
簡單來說,阿里媽媽采取的廣告策略就是整合大量低流量網站,有需求的廣告主可以通過阿里媽媽的平臺來采購這些廣告資源。這和Google的AdSense有些相似,一些小流量的網站上同樣會出現(xiàn)它們的廣告;不同的在于,Google的AdSense是通過Google的搜索技術,將匹配的廣告放在相關網站上,由于廣告是隨機出現(xiàn)的,廣告主許多時候并不能很清楚地知道自己的廣告在哪里,只能通過點擊的效果來付費。而阿里媽媽的廣告主則是能看到自己的廣告出現(xiàn)在哪些頁面上,而且投入的費用,也都由自己來操作。
對于“自助式”的采購廣告模式,凌姝說,可以想象成一個超市,“你可以把你的廣告位,像商品一樣放在這個平臺上來,買家也上來這個平臺,覺得廣告位適合了他就購買。我們在中間收一定的技術服務費,像攤位費一樣!卑⒗飲寢屵會提供流量統(tǒng)計,還有一些簡單的分析報告。這些功能都在2007年底左右逐步完善。
這個模式到底能不能成功?所謂的“長尾”到底是把小網站的效應聚合放大,還是起了反作用?
技術出身的阿里媽媽CEO吳泳銘說,“我們和很多的公司都做過這樣的調研,可以很明顯地看到,幾大門戶占網民的瀏覽習慣的比例逐漸降低。現(xiàn)在有很多新興的論壇,社區(qū),WEB2.0博客等占據(jù)著人們的視線。
“五年前沒多少網站可以選擇,但我一天會瀏覽20多個網站,這說明我的瀏覽行為已經被分散了。另外,就中小網站而言,越小也越來越難賣。本身量不大,為它建立一個龐大的銷售團隊也不值得!边@位在公司里面被稱為“吳媽”的CEO,歷任阿里巴巴技術部負責人、支付寶技術總監(jiān)、雅虎P4P產品及技術總監(jiān),現(xiàn)在,他喜歡研究中國的廣告市場。
“都市快報一版廣告需要5到10萬,中國的中小企業(yè)沒有那么多錢去投放,這個市場才是巨大的!眳怯俱懪c同事在研究發(fā)現(xiàn),當電視覆蓋率超過收音機的時候,過了6到7年,電視的廣告的市場容量才真正超過收音機。同理,“當互聯(lián)網能達到五六億覆蓋的時候,互聯(lián)網對企業(yè)來說才能發(fā)揮出它們應有的影響力”。
但是,對于阿里媽媽的“長尾”做法,一些人士也歸結為這是“暴發(fā)戶式”的廣告投放,并非精準營銷。但按吳泳銘提供的數(shù)據(jù),現(xiàn)在網站“每天新增1000個廣告主”,買家里面有推廣網絡游戲的,有賣手機的,銷售電子平臺的,五花八門無所不有……仍然有各式各樣的廣告主在嘗試。
截至目前,阿里媽媽已覆蓋超過37萬個中小網站和18萬個人博客,日平均覆蓋人群數(shù)已經突破7000萬大關。阿里媽媽提供的數(shù)據(jù)表明,其目前擁有超過93萬個廣告位,每天總覆蓋PV(網站流量)超過18億。
資源互置
阿里媽媽上線之后,阿里系旗下的淘寶網和支付寶隨即宣稱,2008年將通過阿里媽媽把6000萬元的廣告資源投放市場,此外淘寶網和阿里媽媽將展開多方面的合作,比如,阿里媽媽可為淘寶賣家度身定制“按成交計費”的推廣方式,淘寶賣家可以將自己的空間資源開放出來為他人提供推廣渠道,以利用自己的人氣獲得新的收入來源。
事實上,淘寶網推出的“淘客”產品,就是為阿里媽媽而量身定做的。淘寶上的店鋪賣家,想在淘寶以外的網站做廣告來提高銷售量。其模式是,把這些想在各類網站做廣告的賣家集合在一起,把他們的商品生成一段代碼;中小網站站長,可以把這段代碼放在自己的網站上,其他人因為瀏覽了有代碼的網站而買了上述賣家的東西,賣家就會付一定的傭金給這些站長。
這種合作,無疑拓展了淘寶網賣家的推廣渠道,而只有交易完成后,賣家才需要付費的模式。
而付款的方式,也利用了阿里系的成員“支付寶”的現(xiàn)成功能!百I廣告之前要預存一部分錢到支付寶,并且設定‘我一天愿意為我的廣告支付多少費用’,設一個限額。然后廣告主的廣告就會出現(xiàn)在站長的網站上。”
客戶、支付渠道,甚至是推廣的平臺,阿里媽媽都能調用阿里系的資源來完成。這對于一家新公司來說,無疑是快速成長的捷徑。
另一種收費模式
在杭州,阿里媽媽的團隊已經迅速增長到200多人。先前重點放在拓展網站資源的部門,已經加入了大客戶銷售的人員。阿里媽媽的算盤是,在提供自助選購的超市平臺的同時,還提供大客戶服務。
也就是說,如果你只想在幾十,上百個網站上投放廣告的時候,完全可以自行完成采購行為。但超過了一定的數(shù)量,這個龐大的采購工作就可以由阿里媽媽的人員來代理完成。
在花了將近一年的時間來打造平臺和拓展中小網站后,吳泳銘說,接下來的目標放在發(fā)展廣告主!拔覀冃枰欢螘r間全力發(fā)展廣告主。”
年初嘗試與阿里媽媽合作的瑞星,投入了10萬元的費用,推廣“卡卡上網助手”此款產品!拔覀円婚_始關注點擊成本,后來可能還有下載成本,還有安裝成本等等。”在瑞星市場部負責人郝亭看來,阿里媽媽的模式是可以嘗試的,但要視公司的廣告推廣的目標而定。如果要建立品牌形象,可能會選擇大的門戶網站。如果講求曝光率和覆蓋率的,中小網站也不妨一試,這也是瑞星對阿里媽媽感興趣的原因。
而首批與阿里媽媽合作,將推出“一夜成名”計劃的百才招聘網總經理黃挺說,阿里媽媽廣告平臺資源覆蓋面很廣,而百才招聘是面向細分專業(yè)人群的行業(yè)招聘網站群,兩者的目標用戶非常切合。所以僅僅用了不到一周的時間,百才招聘網就決定投擲上百萬的廣告費用,參與此次的推廣。
據(jù)介紹,“一夜成名”第一輪計劃將與四個客戶聯(lián)手推出,這些客戶的廣告同時在阿里媽媽“三包”的網站上出現(xiàn),這種模式,與當年淘寶網的廣告一夜之間亮相于各個中小網站的策略非常相似。但不同的在于,當年的無奈之舉如今變成了一種商業(yè)模式。
收起“小拳頭”,“發(fā)展是硬道理”
阿里媽媽剛創(chuàng)辦的時候,馬云每周都會過問兩三次。而讓這些創(chuàng)業(yè)人員感觸最深的,是這樣一件事情。
去年11月,隨著阿里媽媽對外宣傳的增加,站長的數(shù)量也在激增!盎ヂ(lián)網廣告多了就會有作弊的問題。我們都做好準備了,‘收拾作弊’的方案也出來了,打算第二天就要實行了!绷桄f。
但在前一晚,馬云到了他們的辦公室,說了這樣一番話:這個市場前期需要培育的。在前期你就要伸出你的小拳頭去打人,也不痛,最后有可能會影響你的發(fā)展。
客廳里的白板上,馬云寫下了讓當時在場的每個人都記憶深刻的話:發(fā)展是硬道理。
第二天,“收拾”那些作弊站點的方案自動取消。
于是,在搭建一個廣告平臺的同時,阿里媽媽開始做品牌營銷。在吳泳銘看來,互聯(lián)網的廣告價值遠遠沒有被挖掘出來。而對阿里媽媽來說,做的不僅僅是覆蓋更多的中小網站那么簡單,他們更希望為廣告主做品牌營銷,“中小企業(yè)也要做品牌,我們希望和中小品牌一起成長”。
2008年,阿里媽媽的目標是,“定位于為中小品牌和區(qū)域性的品牌做推廣!眳怯俱懻f,例如要在二三線城市推一款新的電腦,如果廣告主自己去談,100個城市,每個城市都有五六家網站,就要耗費大量時間。但阿里媽媽擁有這些資源以后,像杭州、寧波、紹興等等,廣告主可以自由選擇投放的區(qū)域,無疑是快速有效的。
吳泳銘透露,公司目標是希望在今年年底覆蓋中國超過80%的上網用戶,并最終實現(xiàn)人群精準定位。如此一來,阿里媽媽的廣告價值也許能隨著覆蓋用戶的增加,和更為細化的定向推廣,成為廣告媒體里引人關注的一類。
[ 作者:零度網絡科技 類別:互聯(lián)網新聞 ]