一段時(shí)間以來(lái)，人民幣加速升值、原材料上漲等種種因素使得珠三角地區(qū)眾多中小企業(yè)特別是進(jìn)出口企業(yè)感到陣陣寒意。對(duì)于中小企業(yè)面對(duì)的種種危機(jī)，華南地區(qū)著名電子商務(wù)專業(yè)人士和著名網(wǎng)商紛紛提出應(yīng)對(duì)措施。前日由奧一網(wǎng)主辦的華南電子商務(wù)論壇上，眾多專業(yè)人士和網(wǎng)商表示，合理應(yīng)用電子商務(wù)，綜合運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段多渠道營(yíng)銷(xiāo)，積極培養(yǎng)電子商務(wù)人才可以在很大程度上提高貿(mào)易額度，促進(jìn)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，化解目前廣大中小企業(yè)面臨的危機(jī)，最終推動(dòng)珠三角地區(qū)的產(chǎn)業(yè)升級(jí)與再轉(zhuǎn)型。

　　論壇在廣大網(wǎng)商之間引起強(qiáng)烈反響。而通過(guò)病毒傳播、軟色情制造噱頭等新的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的方式更是激起網(wǎng)商朋友與企業(yè)主的激烈爭(zhēng)論，網(wǎng)商朋友對(duì)此褒貶不一：贊者認(rèn)為，可以吸引眼球，增加點(diǎn)擊率，達(dá)到成品宣傳和推廣的效果；貶者認(rèn)為，手段比較無(wú)聊，多半消費(fèi)者不會(huì)關(guān)注，也會(huì)敗壞商家的聲譽(yù)。

　　造品牌之余利用電子商務(wù)

　　“外貿(mào)越來(lái)越難做了，我身邊的幾個(gè)貿(mào)易企業(yè)都已經(jīng)倒下了，我也剛剛從以前的公司跳到現(xiàn)在這家公司�！眳⒓诱搲哪仙侥迟Q(mào)易公司的郭女士說(shuō)。

　　據(jù)郭女士介紹，由于外貿(mào)越來(lái)越難做，自己開(kāi)始琢磨新的營(yíng)銷(xiāo)方式，最先想到的就是求助于電子商務(wù)這個(gè)平臺(tái)。

　　郭女士表示，人民幣加速升值使得以前確定的定貨周期不得不因?yàn)閰R率的改變而盡量向前趕�！斑@就需要不斷地向廠家擠交貨時(shí)間，增加了成本。貿(mào)易公司很多都在打價(jià)格戰(zhàn)，加上整個(gè)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不是太好，很多已經(jīng)危機(jī)重重�！�

　　郭女士的想法代表了參加論壇的部分企業(yè)主的心聲。對(duì)此，電子商務(wù)專業(yè)人士認(rèn)為，由于人民幣升值、原材料上漲等因素造成的中小企業(yè)危機(jī)可以通過(guò)合理使用電子商務(wù)平臺(tái)得到有效化解。

　　“盡快普及電子商務(wù)意識(shí)，推動(dòng)廣東產(chǎn)業(yè)的升級(jí)和轉(zhuǎn)型，推進(jìn)珠三角中小企業(yè)加速利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，全面提升企業(yè)發(fā)展的技術(shù)含量，我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn)�！蹦戏蕉际袌�(bào)總編輯助理、編委兼奧一網(wǎng)執(zhí)行總編輯茍驊在致辭中表示。

　　2007十大網(wǎng)商之一、瑞爾國(guó)際董事長(zhǎng)路天云強(qiáng)調(diào)，在打造產(chǎn)品品牌的基礎(chǔ)上，利用電子商務(wù)的平臺(tái)，有效地把產(chǎn)品推向國(guó)際，恰恰能夠占領(lǐng)未來(lái)的制高點(diǎn)。

　　“在很多人看來(lái)人民幣的升值給我們中國(guó)的基礎(chǔ)企業(yè)帶來(lái)了一些壓力，我認(rèn)為是帶來(lái)了機(jī)會(huì)�！甭诽煸普f(shuō)，“不能因?yàn)樵牧蟽r(jià)格漲了，產(chǎn)品還是原來(lái)的產(chǎn)品，應(yīng)該把思維轉(zhuǎn)變，更快把公司或產(chǎn)品更好地推向市場(chǎng)，更好地跟國(guó)際接軌。”

　　《電子商務(wù)世界》雜志副總編鄭敏談到，關(guān)于人民幣升值的問(wèn)題，不同企業(yè)可以有很好的規(guī)避方式。

　　“簽署合同到期在一兩個(gè)月之內(nèi)的企業(yè)，匯率變動(dòng)所帶來(lái)的影響不大�！编嵜籼岢�，周期長(zhǎng)一點(diǎn)的企業(yè)，可以選擇歐元或英鎊解決人民幣升值的問(wèn)題，或者通過(guò)銀行鎖定匯率的方式。

　　鄭敏建議抓好兩個(gè)問(wèn)題：第一個(gè)是怎么接訂單，第二是客戶來(lái)的時(shí)候如何把訂單做好�！百Q(mào)易公司如果生意好，很容易會(huì)面臨貨物跟不上的問(wèn)題。如果不能按時(shí)交貨，又要付出很重的合同罰款代價(jià)，通過(guò)電子商務(wù)可以有效解決客戶問(wèn)題。運(yùn)用了信息手段廣泛的系統(tǒng)解決了這個(gè)問(wèn)題之后，怎么通過(guò)管理質(zhì)量來(lái)降低自己的運(yùn)營(yíng)成本顯得非常重要。”

　　人才問(wèn)題成制約瓶頸

　　談到電子商務(wù)，香港皇朝漆總經(jīng)理何偉表示：“我們公司最缺的就是人才�！闭搲膶�(duì)話環(huán)節(jié)，電子商務(wù)的人才危機(jī)問(wèn)題成為關(guān)注的焦點(diǎn)問(wèn)題。

　　“華南地區(qū)發(fā)展電子商務(wù)最大的瓶頸在于人才的缺失�！贝饲�，深圳商機(jī)網(wǎng)總經(jīng)理向雋接受記者采訪時(shí)表示。據(jù)向雋介紹，華南地區(qū)(主要是廣東)有30多萬(wàn)家網(wǎng)站，如果按照一個(gè)網(wǎng)站3個(gè)人的比例來(lái)算，缺口就有100萬(wàn)。

　　對(duì)此，阿里學(xué)院經(jīng)理麻麗穎強(qiáng)調(diào)，電子商務(wù)的人才培養(yǎng)重點(diǎn)在于網(wǎng)商的需要。沖之誠(chéng)總經(jīng)理梁定平指出，網(wǎng)絡(luò)人才培養(yǎng)的重點(diǎn)應(yīng)該在于怎么樣把網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程中的一些優(yōu)勢(shì)。

　　點(diǎn)意盛世總經(jīng)理杜亮點(diǎn)出目前電子商務(wù)人才培養(yǎng)面臨的現(xiàn)狀是過(guò)于“浮表”。他指出，現(xiàn)在不管是高校，還是社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)出來(lái)的學(xué)生，還是電子網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的認(rèn)證，培訓(xùn)出來(lái)的東西并不了解企業(yè)真正應(yīng)該如何做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，如何去做電子商務(wù)。

　　對(duì)此，杜亮的建議是，盡可能找一些對(duì)這方面有興趣，有濃厚興趣的人。第二點(diǎn)這批人一定要有非常強(qiáng)的執(zhí)行力。也就是說(shuō)，如果企業(yè)有一個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的戰(zhàn)略，一定要有一批人去執(zhí)行它。如果中小企業(yè)找不到這樣高級(jí)的人才，不妨引入第三方幫你實(shí)施。

　　鄭敏指出，企業(yè)需要的是做生意的人，需要一個(gè)能夠利用電子商務(wù)完全改變?cè)瓉?lái)這種加盟代理的人才。之所以大家認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員目前最缺，跟中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的階段有關(guān)系。

　　據(jù)鄭敏介紹，現(xiàn)在9%的企業(yè)在做電子商務(wù)，電子商務(wù)發(fā)展空間巨大，對(duì)不同層次人才的需求也將不斷增多。

　　路天云認(rèn)為，做電子商務(wù)的人才，應(yīng)該有兩個(gè)方面：一是發(fā)布信息的人才，二是搜尋信息的人才。他強(qiáng)調(diào)，不僅要注意自己發(fā)布信息還要特別注意搜尋信息，更多做網(wǎng)站的人把搜尋信息忽略了，更多的是發(fā)布信息。

　　“你需要更多地搜尋別人的信息來(lái)進(jìn)行一個(gè)參考，或者對(duì)你發(fā)布信息的一個(gè)調(diào)整，這樣的話，才能更好地推進(jìn)自己所從事的事業(yè)�！甭诽煸普f(shuō)。

　　何偉建議培養(yǎng)一些綜合性的人才，口才、策劃基本上都可以，送到企業(yè)之后就可以培訓(xùn)專業(yè)，這樣上得很快，有很好的團(tuán)隊(duì)效益