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來源：江南時報
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發(fā)布日期：2008-06-16
一錯！域名越短越好
俗話說取名字很關(guān)鍵，一個網(wǎng)店名字取的好，在很大程度上會得到很高的關(guān)注度，而域名也是一樣，別小看了這樣一個英文地址，只要有特點(diǎn)、好記，會吸引潛在客戶登錄商城。
很多網(wǎng)商看到網(wǎng)上一些資料中說的所謂域名要短，要有特點(diǎn)，就拼命地找，殊不知真正短小的域名早就被注冊光了，而有特色的域名也被職業(yè)域名持有人一掃而空。
那么我們開網(wǎng)店的，只要域名能夠跟網(wǎng)站商品相符，有一定的含義，其實(shí)不在乎整個域名要多有特點(diǎn)。
二錯！一張配圖就讓客戶下單
現(xiàn)在的人，不看方向看細(xì)節(jié)：網(wǎng)店除了旺旺，還留了QQ號沒。除了手機(jī)，還有店鋪地址嗎？有沒有店主的真實(shí)姓名，產(chǎn)品的介紹是否完整多樣，甚至多一張圖片都能決定客戶是否最終下單。
很多人都看到淘寶網(wǎng)上什么五星、三鉆的花錢去做店鋪，為什么？因?yàn)榧?xì)節(jié)，他們拼的不是貨源，不是介紹，而是美觀、大氣、知名度，為什么連去外企面試都要把自己穿的人模人樣的，一回到家就短褲背心？一種文化，做網(wǎng)店也是一樣，每一個細(xì)節(jié)都是彰顯你的文化和態(tài)度。
多檢查一下你的產(chǎn)品介紹有沒有錯別字，說不定上一筆咨詢沒成，就是因?yàn)檫@個錯字。再多看看圖片的修飾有沒有問題，水印加的影不影響美觀和完整性。
細(xì)節(jié)決定成敗，放在網(wǎng)商這里更加重要。
三錯！回復(fù)客戶快慢無所謂
不少網(wǎng)商的反應(yīng)速度很讓人惱火，網(wǎng)上做生意，就是一個快字，咨詢后最好30秒內(nèi)回復(fù)，這樣客戶才不會跑掉，實(shí)在有事，就直接設(shè)置旺旺和QQ自動回復(fù)，推薦自動回復(fù)的內(nèi)容千萬不要是：“你好，我有事不在，請稍后聯(lián)系”，寫這樣的話簡直就是找打，最好寫上：“目前不在電腦前，有咨詢請直接撥打電話號碼，謝謝！”留下一個你的包接的手機(jī)號碼，讓有需要的買家能及時找到你。
很多網(wǎng)商很排斥在網(wǎng)上放自己的手機(jī)號碼，覺得自己的隱私被泄露了，推薦可以買兩個手機(jī)，一個專門做電子商務(wù)用，不用很好，但一定要是包接的，再就是你做生意，只要不騙人，不會有人找你麻煩的，干嘛這么警覺呢？
[ 作者：零度網(wǎng)絡(luò)科技 類別：互聯(lián)網(wǎng)新聞 ]
